GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Liebe Gäste,
Bitte lesen Sie die unten aufgeführten Buchungsbedingungen und Stornierungsbedingungen der B & B AMATE ’SUITE sorgfältig durch.
RESERVIERUNG
Jede Reservierung hat nach ihrer Bestätigung den Wert eines Vertrages gemäß der geltenden italienischen Gesetzgebung, der sowohl für die Person, die die Reservierung vornimmt, als auch für den Hotelier bindend ist.
Sie können eine Verfügbarkeitsanfrage senden und auf unsere Antwort warten.
Alternativ können Sie online buchen, indem Sie den Anweisungen auf unserer Website www.amatesuite.it folgen.
Nach der Anfrage erhalten Sie ein (unverbindliches) Angebot mit den Buchungsmodalitäten.
Die Reservierung wird erst nach unserer schriftlichen Mitteilung bestätigt, aus der der Gesamtpreis des Aufenthalts hervorgeht, und nach Zusendung einer Kreditkarte als Garantie (Nummer, Ablaufdatum und CVV) oder Überweisung im Falle eines nicht erstattungsfähigen Tarifs innerhalb von 2 Tagen nach unserer Bestätigung.
Wenn die Zahlung nicht innerhalb der angeforderten Frist erfolgt, gilt die Reservierung als ungültig.
Die Reservierung wird für das B&B Amatè Suite erst mit Erhalt einer Kopie des Zahlungsbelegs oder der Kreditkartendaten verbindlich.
Senden Sie eine Kopie der Zahlung per E-Mail ([email protected]) oder per whats-up.
Zu diesem Zeitpunkt verpflichtet sich das B&B Amatè Suite, dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail oder einen zusammenfassenden Voucher zu senden, der beim Check-in vorzuzeigen ist.
Mit der Buchungsbestätigung akzeptieren Sie unsere Stornierungsbedingungen.
Wir bitten Sie, die Richtigkeit der oben genannten Bestätigungsdaten zu überprüfen und uns etwaige Auffälligkeiten schnellstmöglich mitzuteilen.
ZAHLUNG
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
• Bargeld
• Banküberweisung
• Kreditkarte
Der Restbetrag der Reservierung muss bei der Ankunft oder auf jeden Fall vor der Abreise bezahlt werden.
Alle Extras müssen vor der Abreise bezahlt werden.
Für Zahlungen per Banküberweisung geben wir nachstehend die Daten an:
SPEDICATO PATRIZIA
CREDEM-Bank
IBAN: IT14 T030 3216 0000 1000 0004 674
GRUND: Name und Datum des Aufenthalts
Vorautorisierung:
Das B & B Amatè Suite behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft des Kunden zu überprüfen, indem es eine Vorautorisierung bei der zuständigen Schaltung anfordert. Mit der Vorautorisierung garantiert das B&B die vorübergehende Verfügbarkeit des Gesamtbetrags des Aufenthalts oder eines Teils davon, um sicherzustellen, dass die Kreditkarte gültig ist. KEIN BETRAG WIRD ERHOBEN.
Die Vorautorisierung erlischt automatisch nach 20 Tagen ab dem angeforderten Datum und der Betrag wird freigegeben. Im Falle einer erfolglosen Vorautorisierung wird der Kunde benachrichtigt und die Reservierung wird storniert. In diesem Fall hat das B&B keine Verpflichtung gegenüber dem Kunden.
STADTSTEUER
Die Gemeinde Lecce hat die Kurtaxe je nach Saison festgelegt.
• Nebensaisontarif vom 01.11. bis 30.04. in Höhe von 1,50 € pro Person und Nacht für maximal 5 aufeinanderfolgende Nächte.
• Hochsaisontarif vom 01.05. bis 31.10. in Höhe von 2,50 € pro Person und Nacht für maximal 5 aufeinanderfolgende Nächte.
Die Tourismusabgabe ist nicht im Preis inbegriffen und muss bei der Abreise in bar bezahlt werden.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Jede Stornierung der Buchung muss schriftlich mitgeteilt werden.
Die Stornobedingungen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung, aus der die Tarifart hervorgeht.
Erstattungsfähiger Tarif:
Im Falle einer Stornierung oder Änderung bis zu 7 Tage vor dem Check-in-Datum wird keine Gebühr erhoben.
Bei Stornierungen oder Änderungen nach Ablauf der oben genannten Frist wird die als Garantie angegebene Kreditkarte wie folgt belastet:
• 50 % Stornogebühr für diejenigen, die zwischen 7 und 3 Tagen vor dem Check-in-Datum stornieren.
• 100 % Stornogebühr für diejenigen, die innerhalb von 3 Tagen vor dem Check-in stornieren.
Diese Stornierungsbedingungen gelten nicht für den ermäßigten nicht erstattungsfähigen Preis.
Nicht erstattungsfähige Rate:
Wenn dieser Tarif gebucht wird (mit 10 % Rabatt auf den erstattungsfähigen Tarif), wird der volle Betrag von der Kreditkarte abgebucht oder per Banküberweisung angefordert.
Dem Gast, der sich entscheidet, den bereits unternommenen Aufenthalt abzubrechen, steht keine Rückerstattung zu und muss daher den gesamten gebuchten Aufenthalt bezahlen.
Im Falle einer Stornierung aufgrund von höherer Gewalt, die vom Gast nachgewiesen wird, wird der Betrag des Aufenthalts dennoch gemäß den oben genannten Bedingungen eingezogen und ein Gutschein in gleicher Höhe ausgestellt.
Der Gutschein kann für einen zukünftigen Aufenthalt in unserem B&B innerhalb von drei Monaten ab dem Datum des Aufenthalts verwendet werden, das mit dem B&B Amatè Suite vereinbart werden muss, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und mit der möglichen Aktualisierung des Tarifs gemäß dem gewählten Zeitraum.
Nach diesem Datum wird der Betrag des Aufenthalts als Stornogebühr einbehalten.
NO SHOW (KEINE PRÄSENTATION)
Bei Nichterscheinen wird die Anzahlung einbehalten oder die als Garantie angegebene Kreditkarte mit den Kosten des Aufenthaltes belastet.
URSACHEN HÖHERER GEWALT
Die Geschäftsführung lehnt jede Verantwortung für Leistungsstörungen aufgrund von Mangel an Lieferungen, versehentlichem Geräteausfall oder anderen Ursachen höherer Gewalt ab.
KONTAKTE
Zögern Sie nicht, uns unter den auf der Website www.amatesuite.it angegebenen Adressen zu kontaktieren.
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit für alle Ihre Anliegen zur Verfügung.
